política de privacidad

SANJO se preocupa por la protección, seguridad y privacidad de tus datos personales y por la confianza que depositas en nosotros.
En esta Política de Privacidad encontrará toda la información relevante aplicable al uso que hacemos de los datos personales de nuestros clientes y usuarios, independientemente del canal o medio (online o presencial) de donde provengan los datos.
Queremos que sientas total confianza en nosotros y sepas que tus datos están seguros. Este es nuestro compromiso con sus datos: nos tomamos toda la seriedad y atención para proteger su privacidad: es nuestro compromiso, es su derecho.
Siempre que tenga alguna pregunta sobre cómo utilizamos sus datos personales, no lo piense dos veces y contáctenos por correo electrónico a info@sanjo.pt .
Le presentamos nuestra Política de Privacidad para que conozca el tratamiento de sus datos personales, sus derechos y nuestras medidas de seguridad al navegar por el sitio web www.sanjo.pt .
M2BEWEAR, LDA, empresa propietaria de la marca registrada SANJO, con sede en Rua 5 de Outubro, 484, 4700-260 Braga, Portugal, con número de identificación fiscal 514475188, es la entidad responsable de procesar sus datos personales y garantizar el tratamiento de los los mismos de acuerdo con lo dispuesto en la legislación nacional vigente en la materia y en el Reglamento General de Protección de Datos – Reglamento UE núm. 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016.
Sólo nos comprometemos a recopilar, almacenar, procesar, transmitir o eliminar sus datos personales con transparencia y responsabilidad y únicamente en el ámbito de la transacción de compra y venta de nuestros productos.

¿Qué datos e información podemos necesitar recopilar?

Datos personales: estos son datos esenciales para que podamos procesar su pedido y para que podamos cumplir con las leyes y regulaciones aplicables a nuestros servicios, tales como: nombre, dirección, número de contribuyente, dirección de correo electrónico, teléfono de contacto y datos sobre om is all pago . Negarse a proporcionar estos datos puede hacernos imposible procesar y responder a su solicitud. Podemos utilizar sus Datos personales para comunicarnos con usted con boletines informativos, materiales promocionales o de marketing y otra información que creemos que puede ser de su interés. Siempre puede optar por no recibir alguna o todas estas comunicaciones nuestras siguiendo el enlace para cancelar la suscripción, o las instrucciones proporcionadas en cualquier correo electrónico que le enviemos o contactándonos en info@sanjo.pt.

Historial de clientes : para que podamos facilitarle información personalizada sobre nuestros productos y servicios, campañas promocionales o publicitarias, ofertas comerciales y otras finalidades estrictamente inherentes a SANJO , mediante correo electrónico u otros medios de comunicación automáticos necesitamos archivar información sobre sus productos adquiridos. , fechas de transacciones, contactos de soporte, historial de sus interacciones con SANJO, así como otras métricas útiles para que podamos brindarle un excelente servicio. vez. Puedes gestionar los permisos que quieras proporcionarnos en “Mi Cuenta”.

Cookies : para proporcionarte una experiencia de navegación optimizada, utilizamos cookies para almacenar información útil para este proceso, como tus preferencias personales . Las cookies nos ayudan a reconocer sus preferencias y nos permiten interactuar con usted. Son pequeños archivos con una pequeña cantidad de datos que pueden incluir un identificador único anónimo. Utilizamos cookies y tecnologías de seguimiento similares para rastrear la actividad en nuestro Servicio y mantener cierta información. La información recogida en las cookies también nos permite mejorar nuestro sitio web proporcionando información sobre el número y regularidad de las visitas, la adaptación del sitio web a los intereses individuales del usuario, la velocidad de las búsquedas, etc. La gestión de estos permisos para el uso de cookies puedes configurarla tú mismo en la configuración del buscador que estés utilizando, pero cuidado , si desactivas las cookies es posible que no tengas la experiencia óptima que queremos que tengas al navegar por nuestro sitio web .

Responsable del tratamiento: significa la persona natural o jurídica que (sola o conjuntamente o en común con otras personas) determina la finalidad y la forma en que se procesa o debe procesarse cualquier información personal. A los efectos de esta Política de Privacidad, somos un Controlador de Datos de sus Datos Personales.

Cobros automáticos desde sitio web y redes sociales: cuando estás en nuestro sitio web o en nuestras redes sociales es como si estuvieras en nuestra casa, en nuestra oficina o incluso viendo nuestro escaparate y nuestros productos. Es posible que tengamos acceso a cierta información recopilada automáticamente (dirección IP, ISP, su navegador, hora de visita, páginas que ha visitado en nuestro sitio web, redes sociales, su ubicación si lo autoriza y otras estadísticas). ¿Esto para qué? Para que podamos tener siempre nuestra casa lista para recibirte bien y de forma optimizada, eso es todo.

¿Cómo utilizamos tus datos?

  • Para proporcionar y mantener nuestro servicio;
  • Para notificarle sobre cambios en nuestro servicio;
  • Para permitirle participar en todas las funciones interactivas de nuestro servicio, cuando elija hacerlo;
  • Para brindarle atención al cliente;
  • Para recopilar análisis o información importante para que podamos mejorar nuestro servicio para usted;
  • Para monitorear el uso de nuestro servicio;
  • Detectar, prevenir y resolver problemas técnicos.

¿Con quién compartimos tus datos?

  • Instituciones financieras;
  • Entidades de detección y prevención de fraudes ;
  • Proveedores de servicios tecnológicos ;
  • Proveedores y colaboradores de servicios de logística , transporte y entrega
  • Proveedores de servicios relacionados con la atención al cliente;
  • Socios y proveedores de servicios relacionados con marketing y publicidad;
  • Autoridades judiciales, fiscales y regulatorias para el cumplimiento de obligaciones legales, previa solicitud expresa de dichas autoridades.

Política de privacidad de KLARNA

Para ofrecer los métodos de pago de Klarna, en el momento del pago, podremos transmitir a Klarna durante el proceso de compra tus datos personales incluidos en el formulario de contacto y los detalles del pedido, para que Klarna pueda valorar si cumples con los requisitos para acceder al método de pago y para Adapta estos métodos a tu perfil. Sus datos se procesan de acuerdo con lo establecido en la política de privacidad de Klarna .

¿Cuánto tiempo conservamos tus datos personales?

Al utilizar nuestro Servicio, podemos pedirle que nos proporcione cierta información de identificación personal que puede usarse para contactarlo o identificarlo (dichos Datos personales).

Esta información puede incluir (no sólo sino también): dirección de correo electrónico, nombre y apellido, número de teléfono, dirección, estado, provincia, código postal, ciudad, dichas cookies y datos de uso.

Dependiendo de los fines para los que recopilemos sus datos, el período de retención puede variar.

Para gestionar tu registro como usuario de nuestra web, conservamos tus datos durante el periodo en el que seas nuestro usuario registrado, es decir, durante el tiempo que quieras ser nuestro usuario.

Para gestionar la transacción de compra y venta , conservamos tus datos durante el tiempo necesario hasta su celebración, incluidas posibles devoluciones, quejas o reclamaciones asociadas a la compra del producto o servicio concreto.

Para fines de marketing conservamos tus datos hasta que te des de baja de la newsletter o si participas en acciones promocionales, conservaremos tus datos durante un plazo de 6 meses desde la finalización de la acción .

Independientemente de que tratemos tus datos durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir con la finalidad correspondiente, posteriormente los mantendremos debidamente almacenados y protegidos mientras puedan derivarse responsabilidades derivadas del tratamiento, cumpliendo con la legislación vigente en cada momento. Cuando caduque cada una de las posibles acciones, eliminaremos los datos personales.

¿Cómo protegemos tus datos?

SANJO adopta medidas de seguridad para proteger sus datos personales (mediante herramientas de cifrado y autenticación de datos ), con el compromiso de revisar periódicamente las prácticas de recopilación, almacenamiento y procesamiento de datos con el objetivo de proteger el acceso no autorizado a nuestros sistemas: su seguridad es nuestra seguridad .

¿Cuáles son sus derechos al compartir datos personales?

Si es residente del Espacio Económico Europeo (EEE), tiene ciertos derechos de protección de datos según el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR). Aquí en SANJO pretendemos tomar medidas razonables para permitirle corregir, modificar, eliminar o limitar el uso de sus Datos personales. Siempre puedes:

  • Solicitar acceso a sus datos y a toda la información recopilada tras las operaciones realizadas;
  • Solicitar la rectificación de datos personales;
  • Solicitar la supresión de sus datos personales, siempre que sean innecesarios para la finalidad para la que fueron recabados o el cumplimiento de obligaciones legales de M2BEWEAR, LDA, así como la limitación de las finalidades de su tratamiento;
  • Oponerse a que sean utilizados con fines de marketing y publicidad;
  • Solicitar la portabilidad de sus datos a otra entidad y copia de los mismos ;
  • Retirar, en cualquier momento, el consentimiento previamente prestado para el tratamiento de datos.

Análisis

Podemos utilizar proveedores de servicios para monitorear y analizar el uso de nuestro Servicio.

  • Google Analytics.
  • Google Analytics es un servicio de análisis web ofrecido por Google que rastrea e informa el tráfico del sitio web. Google utiliza los datos recopilados para rastrear y monitorear el uso de nuestro servicio. Estos datos se comparten con otros servicios de Google. Podrá utilizar los datos recopilados para contextualizar y personalizar anuncios de su propia red publicitaria.
  • Puede resaltar la disponibilidad de su actividad en el Servicio de Google Analytics instalando el complemento de exclusión voluntaria del navegador de Google Analytics. El complemento evita que el JavaScript de Google Analytics (ga.js, Analytics.js y dc.js) comparta información sobre la actividad de las visitas con Google Analytics.
  • Para obtener más información sobre las prácticas de privacidad de Google, visite la página web de Privacidad y Términos de Google: http://policies.google.com/privacy?hl=pt-BR

Para ejercer cualquiera de sus derechos, simplemente envíenos su solicitud a info@sanjo.pt con la respectiva descripción de lo que desea.

No recopilamos ni procesamos datos ni procesamos solicitudes de niños menores de 16 años . Pero siempre puedes pedirle a tus padres tu SANJO

Si observa alguna infracción en el tratamiento de sus datos...

tienes derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control respectiva –la Comisión Nacional de Protección de Datos– , así como a recurrir ante los órganos legales que consideres más adecuados.

Esta política puede cambiarse en cualquier momento y sin previo aviso a los visitantes/usuarios de nuestro sitio web. Si estás al tanto de este tema te recomendamos consultar esta página para que puedas enterarte de los cambios que puedan ocurrir. Al navegar por www.sanjo.pt usted acepta las prácticas descritas en nuestra política .

Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre la Política de Privacidad, no dude en contactarnos en info@sanjo.pt